一丶STAR 法则:面试官会要求求职者描述“在一个怎样的情境(Situation)下,你接受了一个怎样的任务(Task),采取了什么行动(Action),取得了怎样的结果(Result)”,来识别求职者是否真正具有工作经历。这就要求求职者对简历中所陈述的实践、经历提前组织好描述,以免临场发挥失误。
二丶黄金法则:面试过程中,面试官的言语只占20%时间,求职者的描述、回答占80%时间。当然,言多必失。所以如何既清楚回答面试官的提问,又避免过度描述或回答,是求职者必须学会的一项基本技能。事先应该对自己的各项技能、经验、素质进行总结和描述,使描述精炼、清楚,并自信地进行口述训练。
三丶白金法则:面试过程中,求职者主动引导面试官进行提问。可以在书写简历时故意留一些悬念让面试官在面试时提问,也可以在回答某个问题时故意遗漏一些细节,当面试官追问时再补充说明,这样可以将问题控制在可预计的范围内。
四丶钻石法则:将面试官提出的问题再“踢给”面试官。这个较难把握,需要有较高的语言表达和控制能力。比如面试官问:“在上级领导意见和客观事实产生矛盾时,你会怎么做?”这个问题并没有标准答案,只是考察求职者的应急能力。可以先简单举个事例,说之前遇到过类似的情况,并是如何处理的——注意说话的语气和方式,不要太有偏向性。说完了加上一句“这仅仅是我个人的一种不成熟的做法,不知如果您遇到这样的问题,会怎样解决?我想听听您的意见。”
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