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如何与客户做到有效沟通?(一)

来源:互联网 时间:2021-08-09 作者:潍坊猎豹人才网 浏览量:

一、客户:别人家卖的× ××都多钱,比你卖的便宜?

咱家也有便家的,但是产品的品质不如这个,你愿意要吗?其实大多数的人都不差这两钱,但是人都有讲价的心里。我们要学过绕过去他讲价的注意力,然后谈咱家的产品有多么多么的好,为他讲一些专业的知识,去分散他的注意力。

二、真诚的对待你的每一位客户。

在这个世界上,最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜的人,所以说在任何时候,都不要欺骗你的客户,你欺骗了他,一旦让他知道了,你将会失去他周边的一切朋友,这些都是你的潜在客户。

三、不要瞧不起人。

这个人今天不买,明天不买,并不代表他永远不买,或许他现在没有需要。就算他不买,他或许会给你介绍其他,让他周围的人来购买,这些人就是你的潜在客户。所以说不要瞧不起任何人。

四、注重情感营销。与客户沟通时,不要只谈产品。

比如说:你以前的客户通过微信,或是手机给你打电话订货,不要周围着产品说话,要多聊聊天,比如说问问对方最近的状况怎么样?真心的去关心你的客户。

五、做一个乐于助人的人。

微信上卖货不同于淘宝上,淘宝上不知道店铺背后的老板是谁?微信是以人为本的,他是冲着你这个人来买的,所以说如果想卖出去产品,先把自己给卖出去。微信是从弱关系变成强关系的一个过程,这就需要彼此培养感情,就像情侣之间培养感情一样。所以说如果客户有什么需要我们帮忙的,我们正好又帮的上,我们要竭尽全力去帮忙。

六、对待客户如初恋。

对待客户要像对待你的初恋一样。要时刻保持温度。比如说,每个月至少要和你的客户打一通电话,或是微信上有所联系。


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